Privacidade, cookies e dados pessoais

O Prática Hospitalar publica dados de empresas vindos de bases públicas (Receita Federal e dado aberto da Anvisa). Dado de pessoa física, como o nome civil de empresário individual, não é publicado como nome da ficha, e de empresário individual só o bairro aparece até o titular confirmar que o endereço é comercial.

Cookies e armazenamento no navegador

O essencial fica só no seu navegador: o tema escolhido, a sua resposta ao aviso de cookies e, se um envio de formulário falhar, o que você tinha digitado. O site não usa Google Analytics nem outra medição com cookie hoje. Se isso mudar, o cookie só carrega depois do seu aceite e esta página passa a dizer qual.

A cidade do bloco “perto de você” não fica guardada: ela só é calculada quando você permite a localização no navegador, a conta é feita no próprio navegador, e nada é gravado nele nem no site. O aviso de cookies tem um botão só, porque nada do que o site guarda é medição ou anúncio.

Serviços de terceiros

• Cloudflare Turnstile, a verificação anti-robô dos formulários.
• Cloudflare, que hospeda o site e vê o endereço de IP de quem o acessa para entregar as páginas, sem guardar o IP no site.
• Cloudflare Web Analytics, que faz a medição agregada de visitas. Segundo a documentação oficial da Cloudflare, ele não usa cookie nem outro estado guardado no seu navegador para medir e não identifica o visitante por IP, navegador ou outro dado. É por isso que o aviso de cookies não pede escolha, mas a medição existe e está declarada aqui.

Formulários

Os formulários pedem nome, e-mail e a mensagem. Nenhum pede dado de saúde, CPF, número de plano ou resultado de exame, e o texto livre traz o aviso de não incluir dado de saúde. O pedido chega à equipe por e-mail, sem banco de dados, e é usado só para responder. Relato de saúde que chegar mesmo assim não vira conteúdo, exemplo nem estatística.

Correção e remoção

Para corrigir um dado, use informar um dado errado. Para pedir a remoção de uma ficha, use o formulário de contato com o assunto de remoção. O pedido é atendido sem exigir justificativa: a página passa a responder que foi retirada de propósito (código 410), o endereço sai dos buscadores e o CNPJ entra em uma lista de bloqueio para que uma nova carga de dados não recrie a ficha.

Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a quem tem dado tratado o acesso, a correção, a anonimização e a exclusão, entre outros direitos. A operadora do site é a BYTX LTDA, CNPJ 65.649.904/0001-98, e o canal para exercer esses direitos é a página de contato. O prazo de resposta é de até 15 dias.